Sklep internetowy www.sklepdddkaja.pl
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe DDD KAJA
ul. Makowa 2A
62-510 Konin
NIP: 6652454316
REGON: 302011346
Kontakt:
Tel.: +48 534 818 733
E-mail: sklep@dddkaja.pl
Strona: www.sklepdddkaja.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod powyższym adresem e-mail lub telefonicznie.
2. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówień, świadczenia usług i komunikacji związanej z transakcjami.
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
- Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celach marketingowych, analitycznych, dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa usług.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku subskrypcji newslettera, cookies marketingowych lub innych działań wymagających dobrowolnej zgody.
3. CELE I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH
3.1. Dane przetwarzane podczas korzystania ze sklepu internetowego
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Przy rejestracji konta: – imię i nazwisko – adres e-mail – numer telefonu – adres dostawy i rozliczeniowy – dane firmy (w przypadku zakupów firmowych): nazwa firmy, NIP, adres siedziby
Przy składaniu zamówienia: – dane identyfikacyjne i kontaktowe – historia zamówień i transakcji – preferencje zakupowe – dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności)
Dane techniczne: – adres IP – dane z plików cookies – informacje o urządzeniu i przeglądarce – dane o aktywności w sklepie
3.2. Cele przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień – obsługa zamówień, dostawa produktów, wystawianie faktur, obsługa zwrotów i reklamacji.
- Komunikacja – kontakt w sprawach związanych ze złożonymi zamówieniami, odpowiedzi na pytania, wsparcie klienta.
- Marketing – przesyłanie informacji handlowych, newsletterów, promocji (wymaga zgody lub realizuje prawnie uzasadniony interes).
- Prowadzenie księgowości – archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa.
- Analiza i statystyka – badanie zachowań użytkowników, optymalizacja sklepu, analiza sprzedaży.
- Bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom, wykrywanie oszustw, ochrona przed cyberatakami.
- Dochodzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z umową – przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. 5 lat dla celów podatkowych).
- Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Dane w plikach cookies – zgodnie z polityką cookies (zazwyczaj do 12 miesięcy).
- Dane do dochodzenia roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (zazwyczaj 3 lata, w szczególnych przypadkach dłużej).
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT – hostingu, poczty elektronicznej, systemów CRM, narzędzi analitycznych.
- Operatorzy płatności – instytucje finansowe obsługujące płatności online.
- Firmy kurierskie – w celu realizacji dostaw zamówionych produktów.
- Dostawcy usług marketingowych – platformy mailingowe, narzędzia reklamowe (Google, Facebook, inne).
- Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych.
- Organy publiczne – w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. organy podatkowe, sądy).
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych osobowych.
6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
Mają Państwo prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.
Mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
6.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
W określonych przypadkach mogą Państwo żądać usunięcia danych osobowych, w szczególności gdy: – dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, – cofnięto zgodę na przetwarzanie, – dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
Mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
6.8. Prawo do wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@dddkaja.pl lub telefonicznie: +48 608 180 048.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
7.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje sklepu (np. koszyk zakupowy, logowanie). Są konieczne do działania strony.
Cookies analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze sklepu, aby go ulepszać (np. Google Analytics).
Cookies marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia skuteczności kampanii reklamowych.
7.3. Zarządzanie plikami cookies
Mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z panelu ustawień cookies na naszej stronie. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
Więcej informacji o plikach cookies znajduje się w osobnej Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej sklepu.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed: – nieautoryzowanym dostępem, – utratą, – zniszczeniem, – modyfikacją, – nieuprawnionym ujawnieniem.
Środki bezpieczeństwa obejmują m.in.: – szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), – regularne kopie zapasowe, – zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych, – ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób, – regularne audyty bezpieczeństwa.
9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
W ramach naszego sklepu możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, polegające na analizie zachowań zakupowych i preferencji w celu: – personalizacji oferty, – wysyłania spersonalizowanych rekomendacji produktów, – optymalizacji kampanii reklamowych.
Profilowanie nie wywołuje wobec Państwa skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na Państwa sytuację. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania.
10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Co do zasady Państwa dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z niektórych narzędzi (np. Google Analytics, Facebook) dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne zgodnie z wymogami RODO.
11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem strony internetowej sklepu oraz – w razie potrzeby – drogą mailową.
Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od: 6 lutego 2026 r.
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe DDD KAJA
ul. Makowa 2A
62-510 Konin
Tel.: +48 534 818 733
E-mail: sklep@dddkaja.pl
Strona: www.sklepdddkaja.pl / www.dddkaja.pl
Dokument przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).